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Bienvenido al Sistema de Información
y Atención al Usuario - SIAU

Encuesta de Satisfación de los Usuarios
de los Servicios de Salud de la

E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL DE ZARZAL

Servicio de Consulta Externa

Monitoreo de la calidad en la Atención en Salud: Resolución 256 de 2016

Es la resolución por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud.

  • 1. Buscar el usuario al que le Hace la Encuesta de Satisfación en la Base de Datos





  • Seleccione la Sede donde Realiza la Encuesta  
    57578

    Total Consultas Año

    4798

    Total Consultas Mes

    356

    Total a Realizar

    4

    Total Realizadas

    352

    Total por Realizar


  • Correo Electonico del Usuario
    Número de Celular del Usuario

    Dirección de Residencia


  • 1. Atención brindada por el Portero  
    2. Tiempo de espera en la asignación de su cita  
    3. Atención del personal de central de citas  
    4. Tiempo de espera en fila para proceso de facturación  
    5. Atención del personal de facturación  
    6. Tiempo de espera para ser atendido por el personal médico  
    7. Atención por parte del médico tratante  
    8. ¿Fueron claras las indicaciones dadas por el médico que la atendió?  
    9. Privacidad en la atención  
    10. ¿Cuál es su percepción del estado de las instalaciones físicas de la institución?  
    11. cómo calificaría su Experiencia Global Respecto a los Servicios de Salud que ha Recibido:  

    12. Recomendaría a sus familiares y Amigos esta IPS?  

    Sugerencias y Observaciones