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Bienvenido al Sistema de Información
y Atención al Usuario - SIAU

Encuesta de Satisfación de los Usuarios
de los Servicios de Salud de la

E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN RAFAEL DE ZARZAL

Servicio de Urgencias

Monitoreo de la calidad en la Atención en Salud: Resolución 256 de 2016

Es la resolución por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud.

  • 1. Buscar el usuario al que le Hace la Encuesta de Satisfación en la Base de Datos





  • Seleccione la Sede donde Realiza la Encuesta
    42439

    Total Consultas Año

    3537

    Total Consultas Mes

    347

    Total a Realizar

    0

    Total Realizadas

    347

    Total por Realizar


  • Correo Electonico del Usuario
    Número de Celular del Usuario

    Dirección de Residencia


  • 1. Atención brindada por el guarda de seguridad
    2. Tiempo de espera en triaje para ser atendido(a)
    3. Tiempo de espera para ser valorado por el médico
    4. ¿Cómo clasifica usted la atención recibida por el médico en el servicio de urgencias?
    5. ¿Fueron claras las indicaciones dadas por el médico que lo(a) atendió?
    6. ¿Cómo clasifica usted la atención recibida por el personal de enfermería en el servicio de urgencias?
    7. ¿Cómo calificaría usted su experiencia en la administración de medicamentos por parte del personal de enfermería? (Claridad, trato, información)
    8. Al momento de requerirlo, califique la disposición y rapidez con la que considera fue atendido su llamado por parte del personal médico y/o de enfermería.
    9. Privacidad en la atención recibida en el servicio
    10. ¿Cuál es su percepción del estado de las instalaciones físicas del servicio?
    11. cómo calificaría su Experiencia Global Respecto a los Servicios de Salud que ha Recibido:

    12. Recomendaría a sus familiares y Amigos esta IPS?

    Sugerencias y Observaciones